Envíos
Se produce la entrega en el momento en que reciba en la dirección señalada para el envío. En la entrega a domicilio será necesario que el receptor firme el albarán o documento que justifique la entrega del pedido. La firma del albarán no implica conformidad y únicamente sirve para acreditar que se ha producido la entrega. No afecta por tanto a sus derechos contractuales ni supone conformidad con un producto en malas condiciones. Sin perjuicio de sus derechos contractuales y legales, rogamos a los efectos de poder tramitar cualquier incidente relacionado con el envío de la mercancía nos comunique en un plazo no superior a 24 horas cualquier incidente relacionado con el envío, tales como falta o pérdida de alguno de los productos adquiridos, producto dañado, mercancía abierta, etc. Recuerde que la firma del albarán es necesaria para hacer entrega del producto por lo que deberá asegurarse de que otras personas pueden recibir la compra en su nombre. chocolat-te.cat no admite ninguna responsabilidad por la recepción que haga otra persona en su nombre sin la debida autorización cuando esta recepción se efectúe correctamente en el lugar de entrega señalado.
La entrega a domicilio se realizará de lunes a viernes de 10h a 20h. No realizamos entregas los sábados ni los domingos.
La entrega, a domicilio o en tienda, conlleva la transmisión del riesgo y, en consecuencia, que el deterioro de los productos, pérdida o robo que pueda producirse desde ese momento no sean responsabilidad de chocolat-te-cat.
chocolat-te.cat no admite como direcciones válidas de envío a domicilio los apartados de correos. En caso de que el Contrato incluya una dirección de un apartado de correos, el contrato no será válido ni obligará por tanto a chocolat-te.cat su cumplimiento que puede notificar sin esta circunstancia y retrotraer los cargos realizados.
Los plazos aproximados de entrega son los siguientes:
- Envío a domicilio:
A territorios peninsulares de España y Baleares: 48/72 horas (días laborables).
En el resto del mundo entre 3 y 11 días laborables dependiendo del país y tipo de envío.
El coste de envío irá en función del peso de los productos comprados. Chocolat se reserva el derecho de modificar este coste sin previo aviso y en función de los precios establecidos por los transportistas que ejecutan este servicio.
*** Para pedidos superiores a 30 Kg por favor póngase en contacto con nosotros primeramente antes de ejecutar la compra así podremos informarle del coste del envío o ayudarle al respecto antes de que realice la compra.***